De l’accueil (Laurie, Karine) à la consultation/intervention, en passant par la géographie même des lieux, TOUT est ici orienté "confort et satisfaction du patient". Un établissement absolument exemplaire dans le paysage d’aujourd’hui.
Accueil désastreux
On arrive et les assistantes vous regardent ne disent pas bonjour et ne vous calculent pas
Elles discutent de leurs congés….
Et ce n’est pas la première fois 😫
Je suis vraiment très satisfaite du Dc Reynaud qui a sauvé mes pieds massacrés par un autre chirurgien le dc Jean Noel Bernard à HEH précédemment à Desgenettes.C'etait une deuxième intervention effectuée par le dc Reynaud.
Depuis je peux remarcher sans souffrance et ce dès le lendemain de l'opération alors que j'étais condamnée au fauteuil roulant suite à la 1ère intervention.
Le dc Reynaud a sauvé mes pieds et m'a sauvé la vie.
Pour moi le dc Reynaud est un ange personnifié.💝
je le déconseille m’a opérée du pied et suite à cette opération j’ai eu beaucoup de problèmes infection algodystrophie , cela fait 4 mois et j’ai encore très mal, c’est un médecin qui n’es pas proche de son patient je n’ai plus de suivi médical il ne répond pas à mes questions ne donne pas suites à mes mails et la secrétaire est très froide m’a littéralement raccroché au nez c’est sidérant que cela puisse exister dans un milieu qui se dit médical !
J appelle ma consultation du VOL...on me demande de prendre rendez vous avec un orthopediste pour un ongle incarne infecté..rendez vous pris très rapidement avec mr geiss trouvé sur internet.
Bonjour quel est votre problème j ai un ongle incarné
Ah mais je ne fais pas les ongles incarnés
Je vais vous près prescrire quand même de l alcool modifié pour nettoyé
Au revoir Mme je vous conduis a la secrétaire
La secrétaire a été tellement saisie de cette ordonnance bidon qu' elle a appelle Mr GEISS POUR SAVOIR que mettre sur la feuille de soins elle été persuadée vu qu'il n a rien fait que je doive payer...mais il a dit de compter un acte qui m a coûté
72 euros....
VOL ET ARNAQUE ....
Opéré d’une prothèse de hanche il y a deux mois je suis très satisfait du résultat. Le Dr Cosson m’a donné une information claire avant l’opération. Il a été très disponible dans les suites. J’ai repris une vie normale y compris sportive . Bref un vécu conforme à l’excellente réputation de ce chirurgien.
Je recommande +++
Excellent médecin qui prend le temps d'expliquer. Grace à la nouvelle filière SOS Genou mise en place par le docteur ANDRIAMANANAIVO j'ai eu la chance de bénéficier de créneaux rapides pour passer l'IRM. Cela permet de gagner du temps sur le diagnostique.
Lors de notre dernier RDV, le docteur a pris le temps de détailler et de m'expliquer l'opération à suivre et de répondre à toutes mes questions. C'est un vrai plaisir de comprendre ce qui va se passer, les différentes étapes et cela met en confiance pour l'opération à venir.