Résidant à l’étranger, je suis en souffrance de la hanche depuis plus d’un mois et demi. Le docteur Rivière ainsi que toutes les équipes de la clinique du sport (anesthésie, radiologie, service admission, facturation…) m’ont accompagné à distance, malgré des délais contraints et resserrés, avec professionnalisme, gentillesse et bienveillance, pour que mes visites pré-opératoires s’effectuent rapidement et de manière fluide. J’ai eu le sentiment de personnes réellement concernées par ma problématique. Mon opération est dans quelques jours et je suis serein. Une mention toute particulière à Emmanuelle, la secrétaire et assistante du docteur Rivière, qui a toujours pris le temps de répondre à mes nombreux courriels et appels, avec gentillesse et implication, fournissant toujours des solutions rapidement. Et je me permet de revenir sur un avis précédent : ma mutuelle prend en charge 100% des honoraires du docteur Rivière qui, soit dit en passant, n’ont absolument rien de prohibitif au regard de ce qui peut-être pratiqué dans de nombreuses cliniques privés à l’étranger. Ce sont les conditions de prise en charge de la mutuelle qu’il faut contester, et non pas les honoraires pratiqués.